Smokace
Smokace

Velkomsttilbud · Nye spillere

Formue favoriserer de modige

Sats i dag, smil i morgen

18+ · Spil ansvarligt · Fulde bonusvilkår gælder

Dine data og betalinger er sikre hos Smokace Casino i Danmark

Smokace Casino Privatlivspolitik fortæller dig, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og holdes sikre, når du tilmelder dig, spiller og administrerer din konto. Den taler om vigtige ting som identitetsverifikation, håndtering af betalinger for indbetaling og udbetaling af kr, forebyggelse af svindel og hvordan cookies hjælper med at gøre spil sikrere i Danmark. Det er vigtigt at følge disse trin for at sikre, at du er den, du siger du er, og at din konto forbliver lovlig, når du bruger dette websted.

Identitetsverifikation og kontoregistreringsdata hos Smokace Casino

Når du tilmelder dig en konto hos Smokace Casino, indsamler vi kun de registreringsdata, vi har brug for til at oprette din profil, holde din adgang sikker og give dig de tjenester, du anmoder om.

Dette inkluderer normalt dit navn, fødselsdato, kontaktoplysninger, loginoplysninger og nogle grundlæggende kontoindstillinger. Desuden kan Smokace Casino bede om identitetsbevis for at beskytte spillere og overholde loven. Du kan være sikker på, at kontoen er din, at du er myndig, og at betalinger og udbetalinger kan foretages sikkert efter verifikation. Oplysningerne, der er nødvendige for registrering, er korrekte og opdaterede. Når du tilmelder dig, bliver du bedt om disse oplysninger. Du vil have brug for disse oplysninger til at oprette en konto, sende dig vigtige servicemeldinger og hjælpe med processer for ansvarligt spil og forebyggelse af svindel.

  • Fuldt navn, fødselsdato og, hvis nødvendigt, dansk er nødvendige for at bevise, hvem du er.
  • For kontosikkerhed og for at modtage notifikationer bedes du inkludere din e-mailadresse og dit telefonnummer.
  • Dit brugernavn og din adgangskode bruges til at få adgang til din konto og gemmes i et sikkert format.
  • Det land, hvor du bor, som Danmark, og andre oplysninger, der er nødvendige for at sikre, at du kan bruge platformen, udgør dine lokaliserings- og berettigelsesdata.

Når du anmoder om en udbetaling på 500 kr eller mere, eller når vi skal bekræfte kontoejerskab, kan du muligvis ikke bruge din konto, hvis du giver os forkerte eller ufuldstændige registreringsoplysninger. Hvis du ændrer vigtige oplysninger, som din e-mailadresse eller dit telefonnummer, eller hvis risikokontroller viser, at der er mistænkelig aktivitet, kan Smokace Casino bede dig om at bekræfte disse detaljer igen.

Vi beder ikke om private oplysninger, der ikke er nødvendige for at validere din konto eller drive din konto. Alle oplysninger, du giver ved registrering, holdes private og bruges kun af juridiske årsager relateret til driften af casinoet, at holde din konto sikker og følge reglerne fastsat af tilsynsmyndigheder. Hvis du har problemer med at indtaste dine oplysninger, bør du kontakte support, før du foretager indbetalinger som kr100. På denne måde vil dine kontooplysninger matche dine betalinger og dokumenter med det samme. Verifikation sker automatisk i nogle situationer, som når du beder om at udbetale 500 kr, når dine samlede udbetalinger når 2000 kr, eller når politik eller lov kræver mere grundige kontroller.

Verifikationsprocessen hos Smokace Casino er beregnet til at være hurtig og nem, men den tilbyder også stærk beskyttelse mod identitetstyveri, kontoovertagelse og svigagtig brug af betalingsmetoder. For at fuldføre verifikationsprocessen kan du blive bedt om at uploade klare billeder af dine dokumenter. Formålet med verifikationen er at sikre, at følgende oplysninger er korrekte:

  • Din alder og identitet;
  • Dit navn, fødselsdato og gyldigheden af dine dokumenter;
  • Din adresse eller bevis for bopæl;
  • Din bopælsadresse og datoen for dokumentets udstedelse;
  • Ejerskab og legitimitet af din betalingsmetode;
  • Dine kontodata og aktivitetsmønstre;
  • Og tredjeparts sikkerhedskontroller.

Vi kan anmode om en ny kopi, hvis nogen del er afskåret eller ikke kan læses for at undgå forsinkelser, især for udbetalinger som 500 kr.

Dette er dit ID, som skal have dit billede og personlige oplysninger på sig. Adressebevis er et nyt stykke papir, der har dit navn og din adresse på sig. Bekræftelse af betalingsmetode: bevis for, at den metode, du brugte til at foretage en indbetaling, som 100 kr, er din, hvis nødvendigt. Smokace Casino kan foretage ekstra kontroller i nogle situationer, som når der er bekymringer om kontosikkerhed, når registreringsoplysninger ikke er korrekte, eller når overholdelsesregler kræver mere grundige kontroller. Sørg for, at oplysningerne på din registreringsformular matcher oplysningerne på dit billed-ID. Hvis du anmoder om en udbetaling på 500 kr eller mere, hjælper dette med at forhindre, at verifikationen mislykkes, reducerer anmodninger, der sendes frem og tilbage, og fremskynder processen.

Ting Smokace skal vide om dig, når du indsætter og hæver penge

Når du indbetaler penge eller anmoder om en udbetaling hos Smokace Casino, er nogle personlige oplysninger nødvendige for at gennemføre transaktionen, holde din konto sikker og opfylde betalingsnetværkets og overholdelsesstandarder. Detaljerne afhænger af den betalingsmetode, du vælger, og typen eller mængden af transaktioner, du foretager, som at indbetale 100 kr eller anmode om at udbetale 500 kr. Kun de oplysninger, der er nødvendige for at sende og modtage betalinger sikkert, stoppe svindel og sikre, at kontoejeren er den samme person, der kontrollerer betalingsinstrumentet, indsamles af Smokace.

Du giver os nogle oplysninger direkte, og vi får andre oplysninger fra betalingsudbydere som en del af autorisering og afvikling af transaktionen. Data der normalt indsamles til betalingsbehandling:

  • Dine konto- og kontaktoplysninger bruges til at sikre, at transaktioner matches med den rigtige profil, og at du kontaktes, hvis en betaling skal bekræftes. Dette kan inkludere dit fulde navn, fødselsdato, hjemmeadresse, e-mailadresse og telefonnummer.
  • Oplysninger om betalingsmetode håndteres gennem sikre betalingskanaler, og oplysninger om betalingsinstrument varierer for hver metode. Smokace kan registrere eller få begrænsede identifikatorer som de sidste fire cifre på et kort eller konto, kortindehaverens navn, et betalingstoken, et bankkontonummer eller et wallet-kontonummer.
  • Når tokenisering er tilgængelig, gemmes fulde følsomme data normalt ikke, men de kan midlertidigt behandles for at muliggøre en indbetaling på 50 kr eller en udbetaling på 200 kr.
  • Detaljer om transaktioner nedskrives, så betalinger kan gennemføres og matches. Dette kan inkludere beløbene for ind- og udbetalinger, tidsstemplerne, transaktions-ID'erne, typen af betalingsmetode, der blev brugt, status (godkendt, afventende eller mislykket) og eventuelle udbyderreferencenumre.
  • For eksempel, hvis faktureringsadressen matcher, får du en delvis identifikator. Hvis godkendelse virker, får du bekræftelse fra udbyderen om, at stærk godkendelse blev gennemført. ID'er til enheder, browsere og apps, IP-adresser og risikosignaler er nogle af de enheds- og sikkerhedsdata, der bruges til at opdage mærkelig adfærd omkring betalingshændelser.
  • Samtaleoptegnelser: Dette er beskeder eller bekræftelser, der har at gøre med en bestemt ind- eller udbetaling, især når en udbetaling holdes tilbage til flere kontroller.
  • Oplysninger om din bankkonto eller tegnebogsudbetaling kan være nødvendige for at sende dine gevinster til det rigtige sted. Afhængigt af den metode du vælger, kan Smokace bede om oplysninger om modtageren, såsom navnet på kontohaveren, bankens navn, kontoidentifikatorer eller en tegnebogsadresse eller ID. Du kan også blive bedt om at bevise, at udbetalingsadressen tilhører dig for nogle udbetalinger.
  • Når indskud eller udbetalinger udløser udvidede kontroller, kan der indsamles oplysninger om overholdelse. Dette kan omfatte ID- og adressebevis samt undertiden bevis for pengenes oprindelse ved større eller mere usædvanlige transaktioner, som f.eks. at anmode om at udbetale kr2.000 i midler.

Afhængigt af situationen kan dine danske oplysninger være nødvendige for at opfylde kravene til lovgivningsmæssig screening og betalingsudbydere. Dine indskuds- og udbetalingsanmodninger sendes sikkert mellem din enhed og vores systemer takket være krypterede forbindelser og kontrolleret adgang til betalingsarbejdsgange. Kryptering hjælper med at forhindre andre i at læse og ændre dine bankoplysninger og transaktionsinstruktioner, mens de sendes. Vi har også interne sikkerhedskontroller, der begrænser, hvem og hvad der kan interagere med betalingsoperationer. Dette gør det mindre sandsynligt, at nogen ændrer din udbetalings- eller indskudsmetode uden din tilladelse. Når en transaktion er startet, kontrollerer platformen, at sessionen er sikker, og at vigtige kontosignaler sendes korrekt.

Krypterede sessioner: Alle banktransaktioner på casinoer foregår via krypterede kanaler, som forhindrer følsomme oplysninger i at blive sendt i klartekst. Dette omfatter skærmene til log ind, start af en betaling og indsendelse af en udbetaling. Tokeniseret behandling: Når betalingsudbyderen tillader det, bruges tokens til at håndtere transaktioner i stedet for at vise fulde betalingsoplysninger på casinoet. Dermed lagres eller håndteres færre private data ved et indskud eller en udbetaling. Svigovervågning: Automatiske kontroller hjælper med at finde usædvanlig adfærd som flere mislykkede betalingsforsøg, hurtige ændringer af kontooplysninger eller anmodninger om udbetalinger, der ikke virker som normal spilleadfærd.

Det er muligt, at der skal tages yderligere bekræftelsestrin, før midlerne frigives, hvis en transaktion markeres. Sikker håndtering af data: Kun autoriserede systemer og uddannet personale, der har behov for at se betalingsregistre til behandling, afstemning eller overholdelseskontroller, kan få adgang til dem. For at fuldføre og verificere transaktioner ønsker vi kun at beholde de nødvendige oplysninger. For at beskytte dig selv skal du kun bruge en privat enhed og et netværk, du kender og stoler på, når du indskyder eller hæver penge. Før du sender anmodningen om at udbetale et større beløb, f.eks. kr500, skal du dobbelttjekke oplysningerne om, hvor pengene skal hen, og lad ikke andre få adgang til din konto.

Bonusser, promokoder og loyalitetsbelønninger har privatlivsregler

Når du bruger en bonuskode, aktiverer en bonus eller optjener loyalitetsbelønninger på Smokace Casino, behandler vi kun de oplysninger, vi har brug for for at sikre, at tilbuddet fungerer korrekt, og for at holde din konto sikker mod misbrug.

Dette omfatter normalt kontonumre, status for, om spilleren deltager i en kampagne, spilaktivitet relateret til kampagnen og transaktionsregistre for ting som kr50-indskud og kr200-bonustildelinger. Vi gemmer din deltagelse i kampagner som en del af din kontohistorik, så vi præcist kan vurdere, om du er berettiget, hvor meget du har satset, og hvornår vi skal sende dig dine belønninger. Disse oplysninger opbevares sikkert sammen med andre personoplysninger. De bruges til at forhindre folk i at fremsætte dubletter af krav, misbruge bonusser og få adgang til dine belønninger uden tilladelse.

For at sikre, at bonusser og loyalitetsbelønninger altid udbetales, kan Smokace Casino indsamle og gemme oplysninger om den kampagnekode, du brugte, hvornår og hvordan den blev aktiveret, om du er berettiget til tilbuddet (f.eks. ved at kontrollere din kontostatus og placering for at sikre, at du ikke bor i et land, der ikke tillader det), hvor meget du har satset og spillet, samt dine belønningssaldi, såsom antallet af loyalitetspoint, du har optjent, der er værd kr100.

Vi holder også styr på bonuskonverteringer og -annulleringer, så vi kan foretage korrekt bogføring og håndtere tvister korrekt. Du bør vide, at vi ikke sælger oplysninger om personer, der deltager i vores kampagner. De bruges til at drive kampagner, hjælpe kunder og sikre, at lovmæssige og sikkerhedsmæssige krav opfyldes. Korrekt anvendelse af indskuds- og ingen-indskudstilbud, herunder lofter som bonus op til kr200, er en almindelig brug af kampagnedata. Sporing af omsætningskrav og bidragsregler, så du kan se, hvordan tingene skrider frem, og om de er afsluttet. Ved at give loyalitetsbelønninger, niveauopgraderinger og fastholdelsesfordele baseret på aktivitet, der opfylder visse kriterier. Find mønstre af svig og bonusmisbrug, såsom flere kontoforsøg og usædvanlig indløsningsadfærd. Vi kan bruge enheds- og sessionssignaler, IP-baserede placeringsindikatorer og betalingskonsistenskontroller for at hjælpe med at stoppe svig i kampagner med højere risiko.

Uautoriserede bonuskrav stoppes af disse kontroller, og ærlige spilleres konti holdes sikre mod at blive hacket. Verifikation og berettigelse: Ved nogle kampagner kan belønninger ikke udbetales, før brugerens identitet eller betaling er bekræftet. For eksempel kan en belønning knyttet til et indskud på kr100 blive tilbageholdt, indtil vi bekræfter, at du ejer kontoen, og at du opfylder kampagnens krav, såsom at være i den rigtige alder og følge eventuelle lokale regler. Markedsføringsvalg: Hvis en bonus tilbydes via direkte markedsføring, vil vi respektere dit valg af, hvordan du modtager oplysninger. Hvis du ikke ønsker at modtage salgsfremmende beskeder, kan du stadig bruge din konto normalt. Du får dog muligvis ikke adgang til målrettede kampagnekoder.

Selv efter du har fravalgt, kan du stadig se offentlige tilbud i din konto. At give nogle oplysninger om kampagner til betroede partnere, der hjælper med kampagnelevering, svindeldetektion, analyser eller kundekommunikation, er en måde, vi kan dele nogle oplysninger med disse partnere. Af de grunde, vi fortæller dem, er de forpligtet til at holde data private og må kun behandle det på den måde. Kontroller: Du kan anmode om oplysninger om aktive bonusser, historikken for dine promokoder og ændringerne i din loyalitet, der er blevet sporet på din konto. Hvis du mener, at en kampagne er blevet brugt forkert, bedes du kontakte support med navnet eller koden på kampagnen og den pågældende transaktion, som f.eks. indbetaling kr50, så vi kan slå revisionsloggene op og løse problemet.

Smokace Casino bruger udbetalingsgrænser til at sikre, at udbetalinger er sikre, lovlige og forudsigelige for spillere

Disse grænser kan variere afhængigt af den valgte betalingsmetode, kontostatus og verifikationsniveau. Dette hjælper med at sikre, at udbetalinger er sikre og overholder reglerne i Danmark. Sammen med udbetalingsregler understøtter Smokace Casino kontroller for ansvarligt spil og bruger sikkerhed og privatliv ved design til at holde personlige oplysninger sikre. Med grænser, kontroller og databeskyttelse kan du holde styr på dit spil, nemt få adgang til dine gevinster og holde private data sikre.

Sæt grænser for udbetalinger og hvordan udbetalinger håndteres: Du kan sætte grænser for udbetalinger pr. transaktion og for bestemte perioder. Hvis du anmoder om mere end det tilladte beløb, kan du blive bedt om at opdele udbetalingen i to separate udbetalinger. Hvis du f.eks. vil udbetale kr500, kan du blive bedt om at lave to separate anmodninger på kr250. Udbetalinger på kr1000 eller mere eller aktiviteter, der ikke passer ind i det normale mønster, kan være underlagt ekstra kontrol af Smokace Casino for at mindske risikoen for svindel. Udbetalte penge kan kun gå til den samme betalingsmetode, der blev brugt til indbetalinger, eller til en verificeret metode i dit navn. Dette gøres for at forhindre transaktioner fra tredjeparter. Ufuldstændig verifikation, uoverensstemmende betalingsoplysninger eller betalingsudbyderes overholdelsesregler er almindelige årsager til, at en udbetaling afvises eller forsinkes.

Normalt kan disse problemer løses ved at opdatere dine profiloplysninger og sikre, at du ejer udbetalingsmetoden. For eksempel skal du for at udbetale kr600 opdele anmodningen i to anmodninger på kr300 hver. Dette er en almindelig måde at bruge udbetalingsgrænser på. For større beløb (som udbetaling af kr1000) er der flere sikkerhedskontroller. Der er grænser, der siger, at udbetalinger kun kan foretages til en betalingsmetode, der er knyttet til den samme konto som casinoet. Smokace Casino har kontroller, der er beregnet til at hjælpe dig med at beholde kontrollen over din tid og dine penge, når du spiller ansvarligt. Du kan bruge disse værktøjer til at gøre spillet sikrere, og du kan ændre dem efter dine behov, selv hvis du rejser eller spiller fra Danmark.

Kontroller for ansvarligt spil

Hvis du vil spille ansvarligt, kan du sætte grænser for, hvor meget du kan indbetale, som f.eks. kr50 pr. dag eller kr200 pr. uge. At sætte en maksimal tabsgrænse, som f.eks. kr100 over 24 timer, er det, tabsgrænser er til. Spilletid er begrænset til en fastsat mængde tid eller sessioner. Afkølingsperioder betyder at tage en pause i en bestemt periode. Hvis du har brug for stærkere sikkerhed, kan du selvudelukke dig og blokere adgang i længere tid. Hvis du vælger selvudelukkelse eller en afkølingsperiode, kan du muligvis ikke få adgang til din konto, før den valgte periode slutter, eller den kan begrænses med det samme efter bekræftelse. Dette er beregnet til at forhindre dig i at træffe forhastede valg, mens kontrollen stadig er på plads.

Privatliv og databeskyttelse

Smokace Casino skal indsamle og bruge personlige oplysninger om dig for at drive din konto, håndtere transaktioner, stoppe svindel, overholde loven og levere kundeservice. Hvis nødvendigt kan dette også omfatte verifikationsregistre, kontoidentifikatorer, kontaktoplysninger, transaktionsdata og data fra enheden. Smokace Casino bruger tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til at holde dine oplysninger sikre, såsom adgangskontroller, kryptering under overførsel når det er relevant, og overvågning for at opdage unormal adfærd. Kun officielle medarbejdere og omhyggeligt kontrollerede tjenesteudbydere kan få adgang til data. De har brug for det til forretningsbehov som behandling af betalinger, verifikation af identitet og tilsyn med sikkerhed. Når din dansk eller ophold i Danmark påvirker overholdelseskontroller, kan Smokace Casino anmode om yderligere bevis for din identitet eller ejerskab af din betaling.

Disse registre opbevares sikkert og kun så længe de er nødvendige for sikkerhed, overholdelse og revision. Normalt kan du få adgang til dine personlige oplysninger, få dem rettet og ændre, hvordan du vil markedsføres til, ved at gå til dine kontoindstillinger eller ringe til kundeservice. Når kontooplysninger er nødvendige for at holde tingene sikre eller opfylde lovkrav, kan sletningsanmodninger være begrænset til det, der er tilladt ved lov. Vi håndterer visse enheds- og forbindelsesdata, når du spiller på Smokace Casino via en mobilbrowser eller gennem en app. Dette er for at holde din session stabil, beskytte din konto og give dig adgang til de mobile funktioner, du vælger at bruge.

Disse oplysninger bruges kun til det, der med rimelighed er nødvendigt for gameplay, sikkerhed, overholdelse og kundesupport. Det håndteres med privatliv først i tankerne. Mobil adgang kan dele data (som enhedsidentifikatorer og netværksdetaljer) mellem dit operativsystem, browser eller app-rammeværket. For at levere casinotjenester behøver vi ikke at se indhold på din telefon, der ikke er relateret, og vi opfordrer dig til kun at give os de tilladelser, vi har brug for til at gøre det, du vil.

Tilladelser, enhedssignaler og hvordan vi bruger dem

Når de anmodes om, bruges app-tilladelser kun til at få bestemte funktioner til at fungere. De fleste af gangene kan du stadig bruge casinoet, selv hvis du nægter en tilladelse. Men nogle funktioner virker muligvis ikke som de skal. Der er altid en måde at ændre tilladelser på din enhed.

  • Notifikationer: for at sende konto- og servicemeddelelser, som du vælger at modtage, som påmindelser om ansvarligt spil eller nyheder om bonusser og turneringer.
  • Kamera: for at hjælpe med at verificere din identitet og uploade dokumenter, hvis du vælger at scanne dem direkte. Du kan også uploade filer manuelt.
  • Lagring eller adgang til medier—for at vedhæfte filer eller gemme midlertidige filer, som du skal uploade senere. Vi kigger ikke på dit bibliotek, før du vælger en fil.
  • Giv kun din placering, hvis du bliver bedt om det for at sikre, at du spiller fra et lovligt sted.

Vi bruger IP-baserede kontroller i stedet for præcise GPS-data, når vi kan. Enhedsbaseret biometrisk oplåsning: Hvis din enhed understøtter det, kan du bruge dit fingeraftryk eller ansigt til at komme hurtigere ind. Det sendes ikke til eller gemmes af Smokace Casino; din enhed styrer det. Under mobilspil kan enheds- og sessionsdata indsamles automatisk for at holde tingene kørende problemfrit og finde svindel. Dette kan omfatte enhedstypen, dens model, dens operativsystemversion, dens sprog og dens tidszone. Hvis du kigger på en IP-adresse, kan du få netværksudbyderen og en grov idé om regionen. Oplysninger om webvisningen i browseren eller appen, skærmopløsningen og crash-logfiler. Sessions-ID'er, logon-tidsstempler og navigationshændelser i appen, der er forbundet med operationelle behov (for eksempel at stoppe transaktioner fra at blive udført to gange).

Sikkerhedsbrug omfatter at finde mærkelige logins, stoppe automatiseret misbrug, stoppe kontoovertagelser og holde ind- og udbetalinger sikre (for eksempel at finde mærkelige forsøg på at hæve kr500 fra en ny enhed). Disse kontroller hjælper os med at holde spilleres konti sikre uden at bede om personlige oplysninger, der ikke er nødvendige. I mobile browsere kan cookies og andre lignende teknologier bruges til at huske dine valg, holde dig logget ind (hvor du vælger det) og understøtte vigtige webstedsfunktioner. Hvis du blokerer alle cookies, kan du muligvis ikke bruge visse funktioner som vedvarende login eller visse betalingstrin. Tredjeparts-SDK'er og tjenesteudbydere kan bruges inde i appen eller på mobilnettet til at udføre vigtige ting som betalingsbehandling, svindelstop, dataindsamling og crash-rapportering.

Udbydere skal holde dataene sikre og kun bruge dem til aftalte formål, og vi deler kun de data, der er nødvendige for tjenesten. Du vil stadig have ansvaret. Fjernelse af tilladelser, rydning af cookies og aktivering af notifikationsmarkedsføring er alle ting, du kan gøre i enhedsindstillingerne. Dit operativsystem kan også lade dig nulstille reklameidentifikatorer. Enhver, der tror, de måske er kommet ind uden tilladelse, bør ændre deres adgangskode med det samme og kontakte support, så vi kan beskytte din session og undersøge, hvad der sker på din enhed.

Cookies, sporingsteknologier og personlige casinopromotioner

Smokace Casino bruger cookies og andre sporingsteknologier til at sikre, at webstedet og appene fungerer korrekt, huske dine valg og hjælpe med sikkerhedsopgaver som sessionsstyring og svindelstop. Vi kan forbedre ydeevne, navigation og den samlede spiloplevelse ved at se, hvordan spillere bruger disse værktøjer til at lære, hvordan de bruger sider og funktioner. Vi kan også bruge disse teknologier til at gøre kampagner på casinoet mere relevante for dig. Når du personliggør din konto, webstedet og markedsføringsbeskeder, du modtager, kan du ændre ting som hvilke bonusser der vises, rækkefølgen af bannerreklamer og notifikationer om tilbud som en indbetalingsbonus på op til kr200 eller gratis spins til visse spil.

Hvorfor og hvordan vi bruger cookies: Cookies er små tekstfiler, som din enhed gemmer. Andre kan blive sat af betroede partnere, der hjælper Smokace Casino med markedsføring, analyser eller bekæmpelse af svindel. Pixels, SDK'er, tags og enhedsidentifikatorer er alle lignende teknologier, der hjælper med at spore interaktioner og vise brugerne det rigtige indhold. Strengt nødvendige cookies er nødvendige for at logge ind, holde din konto sikker, navigere sider og udføre andre grundlæggende webstedsfunktioner. Disse kaldes præference-cookies, og de husker ting som dit sprogvalg, dit regionsvalg i Danmark og dine visningspræferencer. Analysecookies—disse hjælper os med at finde ud af ting som hvilke spil eller betalingssider folk besøger mest og finde fejl. Cookies brugt til markedsføring og personalisering hjælper med at levere kampagner, begrænse antallet af gange du ser det samme tilbud og spore, hvor godt kampagner klarer sig. Teknologi, der hjælper med at finde og stoppe svindel og sikkerhedsproblemer, hjælper med at holde konti sikre og reducere svindel.

Nogle cookies virker kun, mens du er i browseren, og forsvinder, når du lukker den. Andre bliver længere for at huske din enhed og præferencer, når du kommer tilbage. Oplysninger som hvad du gør på webstedet, dine spilpræferencer, hvordan du interagerede med tidligere kampagner, din omtrentlige placering og detaljer om din enhed kan bruges til at lave personlige annoncer. For eksempel, hvis du spiller slots meget, kan du se flere tilbud på slots, som en kr50 genindlæsningsbonus. Folk, der spiller bordspil, kan derimod se andre typer kampagner. Hvis vores websted har en cookie-banner, kan du ændre dine cookie-indstillinger der. Hvis ikke, kan du også ændre dine cookie-indstillinger i din browser eller på din enhed.

Advarsel: Hvis du slår visse typer cookies fra, især strengt nødvendige, kan det påvirke ting som at kunne logge ind, holde sessioner i gang og bruge bonusser korrekt. Begrænsning af markedsføringscookies og ændring af dine markedsføringspræferencer i din konto eller kommunikationsindstillinger er to måder at stoppe med at modtage personlige casinokampagner på, hvis du ikke ønsker det. Hvis du fravælger, får du muligvis ikke så mange personlige tilbud, men du kan stadig få beskeder, der ikke er personlige, og som er nødvendige for serviceopdateringer eller kontorelaterede nyheder.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan holder den mine betalingsoplysninger og kr sikre, når jeg foretager indbetalinger?

Vi gemmer aldrig fulde kortnumre eller CVV-koder. Indbetalinger håndteres af betroede betalingspartnere via krypterede forbindelser, og kun de transaktions-id'er, der er nødvendige til afstemning, beholdes. Vi kan bruge automatiske kontroller som enheds-, IP- og hastighedsscreening for at mindske risikoen for svindel. Hvis en indbetaling markeres, kan vi anmode om bevis for ejerskab af betalingsmetoden (som et foto af kortet med skjult nummer eller et skærmbillede af tegnebogen), før personen får lov til at foretage flere indbetalinger eller udbetalinger.

Hvilke personoplysninger indsamler I, og hvorfor skal jeg verificeres (kyc) før udbetalinger?

Dit navn, fødselsdato, kontaktoplysninger, login- og sikkerhedsoplysninger, begrænsede betalingsmetodeoplysninger samt en historik over dine spil og transaktioner er de oplysninger, vi har brug for for at oprette og vedligeholde din konto. Verificering udføres for at sikre, at en person er den, de udgiver sig for at være, for at forhindre tilbageførsler og svindel samt for at overholde regler mod hvidvaskning af penge. Et offentligt id, en selfie eller livskontrol, adressebevis og bevis for den betalingsmetode, du vil bruge, er nogle af de mest almindelige kyc-dokumenter. Nogle udbetalinger kan blive holdt tilbage, indtil kyc er gennemført.

Hvor meget kan jeg tage ud, og kan jeg bruge et andet kort eller en anden tegnebog?

Hvis muligt, sendes udbetalinger tilbage til den samme betalingsmetode, der blev brugt til indbetalingen. Dette holder dig sikker og mindsker risikoen for, at en tredjepart modtager udbetalingen. Hvis dit første valg ikke er tilgængeligt, kan vi muligvis tilbyde dig et andet efter yderligere kontroller og bevis. De mindste og største beløb, du kan hæve, afhænger af den valgte metode, din kontos status og dit verificeringsniveau. Vi udfører også regelmæssige sikkerhedskontroller, når du modtager en stor udbetaling, ser noget, der virker forkert, eller ændrer dine bankoplysninger.

Tillader Danmark Smokace Casino? Hvordan påvirker bonusvilkårene mit privatliv og min kontosikkerhed?

Det er dig, der skal sikre, at online gambling er lovligt i Danmark, og at du kan spille derfra. Vi kan nægte adgang til personer fra visse områder, og vi kan anmode om bevis for bopæl eller dansk statsborgerskab under verificering. Ekstra kontroller kan udføres for at forhindre misbrug, såsom deling af enheder, flere konti eller sammenkædning af betalingsmetoder. Vi kan annullere bonusgevinster, ændre kontosaldi og lukke kontoen, hvis vi finder overtrædelser. For at gøre din konto sikrere skal du bruge en unik adgangskode, aktivere tofaktorautentificering (hvis tilgængelig) og undgå offentligt wi-fi, når du logger ind på din telefon.